清华五道口金融EMBA走进Soul，共话AI+社交新可能

近日，清华五道口金融EMBA17期企业家一行到访上海任意门科技有限公司，就“探索社交科技发展趋势”相关议题进行了深入讨论交流。

作为此次活动的东道主，Soul App创始人、清华五道口金融EMBA 17期学员张璐女士及团队，向大家介绍了Soul的发展情况、年轻人的社交新趋势以及AI带来的社交新生态。

上线于2016年，Soul App是一个开放式的新型社交网络，以创新的平台服务包括基于用户画像的灵犀推荐系统、为个性化创作赋能的NAWA引擎等，为年轻一代提供更沉浸、更自在的游戏化的社交体验，让每个个体都能在多元的兴趣社交中找到精神的共鸣和真正的热爱。

活动现场，张璐分享了一组平台数据:2022年，Soul App MAU近3000万，其中，平台Z世代用户占比超过78%；平台月活跃15天以上的用户占MAU比例为63.7%；人均用户日均使用时长为46.4分钟，日均私人信息数为66.9条。

在这年轻化、高活跃、高粘性的生态形成背后，是Soul围绕新一代用户群体核心社交需求，持续以新技术、新功能，创新社交体验。特别是作为率先使用AI技术解决人与人连接需求的社交平台，从最初以AI提升链接效率和质量、合理分配注意力资源和交流机会到智能对话、辅助创作助力表达和社交破冰，Soul正通过AI重塑人、场景、内容、交互等关键社交要素和环节。

Soul App 市场负责人范莉以Soul旗下Just So Soul研究院最新的洞察报告为例，介绍了如今“原子化”趋势加剧情况下，面对社交困境的年轻人在“发疯人生”、“搭子社交”、“反emo”等行为背后，对真实表达、即时陪伴、趣味互动、情绪价值等社交体验的向往与追求。

“在过去数年的发展中，我们收获了大量年轻用户的认可，近八成的Z世代占比意味着平台是现阶段最受年轻人欢迎的互联网产品之一 。谁了解年轻人，也就了解了打开未来入口的重要方式。当年轻人积极在Soul分享表达、构建新关系网络、沉淀社交资产，展现出对社交、潮流文化、娱乐等新趋势的选择和态度，与平台以及这里的用户建立深厚的情感链接，也就为Soul创造了成长进化的可能和方向。”

Soul App CTO陶明也以虚拟人的形象、对话、多模态交互等能力构建为例，介绍了Soul系统化探索大模型与社交场景深度融合的尝试。

在虚拟形象打造层面，自上线之初，强调去除颜值等物理因素影响的Soul便不支持现实照片作为头像，用户进入平台后可凭借系统提供的捏脸工具重塑网络世界的化身。随后，Soul推出了自研的NAWA引擎，通过集成AI、渲染和图像处理等技术，帮助用户自主创作生动的虚拟形象，并能灵活地配合声音、文字等各种信息，展现每个人鲜明的个性，精准传递情绪温度，在各种虚实融合的场景中与他人自在交流、互动，感受全新的社交体验。

在智能对话、交互能力构建方面，2020年，Soul启动对AIGC的技术研发工作，并在智能对话、图像生成、语音技术等方面拥有前沿的技术积累。过程中，依托底层能力的完善，Soul上线内测了智能对话机器人“AI苟蛋”，能够与用户进行多轮个性化沟通，并结合发帖、互动等多项行为，进行个性化的主动关怀。

这意味着，通过虚拟人打造和交互能力构建，用户可以在Soul自主构建场景和形象人设、与具备智能交互能力的虚拟人进行多模互动，获得趣味的社交体验和温暖、个性化的即时陪伴，打造包括智能虚拟人在内的全新社交关系网络，重新定义社交边界。

去年以来，火爆的生成式AI重新点燃了各行业对AI的热情，作为较早开始思考和探索AI应用的平台，陶明表示，“在开源模型技术带来‘价格白菜化、技术平民化、场景微型化’趋势的当下，Soul的优势主要在于深耕社交的过程中，对社交和年轻人真实需求的深刻理解，以及宝贵社交资产的沉淀，尤其是大量公域场景社交类型数据的积累是其他平台所缺少的，这都将助力大模型与社交场景的深度融合与应用。”

在交流互动环节，众多企业家们围绕Soul对年轻人社交新趋势的洞察以及在AI领域的探索发表看法，在探讨中也碰撞出了“AI+社交的方向”、”AI社交与其他垂类场景结合”以及“AI社交的未来商业化新可能”等诸多火花。

接下来，Soul将围绕用户的核心社交需求，进一步加大在智能对话、图像生成、语音技术等方面投入，包括强化多模态对话能力、内容理解能力、人设对话能力等，推出创新、多元的应用互动场景和玩法，实现智能社交、沉浸社交等体验，持续引领社交行业的新发展。