听得懂、学得会，浦发银行将金融知识送进千家万户——记浦发银行“金融消费者

“当你在玩电子游戏时，如果有陌生人发来好友邀请，送你免费游戏皮肤，你该怎么办？”这是9月25日北京牛街金融安全进校园活动中，浦发银行北京分行“老师”与孩子们的对话场景。一问一答中孩子们学会了预防电信网络诈骗的小知识。

9月15日至10月15日，国家金融监管总局、中国人民银行、中国证监会、国家网信办联合发起“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。浦发银行积极响应，以“汇聚金融力量，共创美好生活”为题，开展“走进农村、社区、校园、企业、商圈”等活动，通过小课堂、情景剧、快板、趣味游戏等消费者“听得懂、学得会”的方式，将金融知识送到千家万户。据了解，集中教育宣传月期间，浦发银行共开展3000余次“五进入”活动，服务客户超过9500万人次。

用“听得懂、学得会”的方式普及金融知识

“不听不信不转帐，让骗子无处可骗。边玩边学的方式，让我确实感受到防范诈骗的重要性。”在参加了浦发银行“反诈奇鉴店”活动后，沈阳王阿姨有感而发。

“现在骗子无处不在，骗术也在‘与时俱进’,前段时间我室友就被骗了，如果她早参与这种活动，就不会遭受损失了。”大学生小刘在武汉分行的“靠‘浦’青年金融集市”上主动当起了“宣传员”。

“浦发银行来给我们上课啦，请大家到村委会集合!”宁波分行“一村一顾问”的金融服务联系机制，打通了金融服务的最后一公里，让村民们拍手称好。

集中教育宣传月期间，浦发银行在多地开展线下活动，以喜闻乐见的方式普及金融知识，将教育宣传活动融入消费者日常生活场景之中。

与此同时，浦发银行通过新媒体方式，在微博发起反诈话题打卡活动，参与者分享反诈案例和小妙招，共同为防范网络诈骗出招。此外，浦发银行还借助电台广播、有声读物、电视栏目等渠道，营造全民防范电信网络诈骗氛围。

探索“消保+”模式让金融教育宣传更接地气

“消保+党建”，浦发银行上海分行以党建促金融宣教工作，组织“浦发青年”担任讲师，走进街道党群服务中心，与社区居民面对面，以案说法，提高居民的网络安全警惕性；趣味问答，让大家在欢声笑语中提高了防骗反诈能力。

“消保+文旅”，浦发银行昆明分行将金融知识融入当地的“网红夜市”，通过播放微电影、在线答题等方式，普及金融知识，营造“人人讲金融，个个知消保”社会氛围。

“消保+菜场”，浦发银行深圳分行在福田华荣净菜市场的摊位上张贴反诈标语，让老年朋友装满“菜篮子”守好“钱袋子”。“公鸡母鸡乌骨鸡，未知链接不惦记”“冬瓜西瓜小南瓜，不做被骗小傻瓜”……朗朗上口的标语成了菜场里一道别样的风景。

浦发银行相关负责人表示，将持续创新教育宣传模式，积极探索金融知识普及的新路，重点关注“一老一少一新”等群体，持续增强金融消费安全感、获得感、幸福感，为构筑金融机构与金融消费者的和谐关系贡献浦发力量。