涟水110：永不掉线的“平安热线”

作为涟水公安指挥系统的“中枢神经”，指挥中心110报警服务台成立于1997年，由40余名民警辅警组成，全年365天、全天24小时高效“在线”。出警快一秒，平安多一分。接警要快、派警要快，询问要细、处置要准，认认真真对待每一分钟、每一起警情，110报警服务台凭借一部部小小的话机，成为涟水群众心目中永不掉线的“平安热线”、时刻守护在身旁的“连心桥”。

近年来，涟水县公安局指挥中心110报警服务台认真贯彻落实上级公安机关110接处警工作要求，按照“情指行”一体化运行机制，主动作为、锐意创新，持续深化实战勤务机制改革，全力推动实现110警情“秒应速达”。该台依托全局扁平化警务改革成效，构建指挥长、接警员、研判员、处警员、盯警员“一长四员”最小作战单元，明确4名值班民警为指挥长，对接警员岗位职责进行细化，实现警情处置前后一体、实时互动、全程监管，最大限度凝聚团队作战合力。同时，该台通过联网远程对全县进行统一视频调度，打破了时间和空间上的信息传输壁垒，实现扁平化、可视化、智能化指挥处置。在接到警情后依托派出所、巡特警等力量和移动警务车、警用无人机的信息共享，实现短时间内快速反应，及时出警处置，真正做到“一声令下，一呼百应”。另外，该台持续完善“一级直派”处警工作机制，对于“急、难、险、重”案警情，直接向街面动态巡逻警力下达指令，有效缩短了警令传递时间，提升了接处警效率。该台还建立全链快反响应机制，立足县政府、汽车站、大润发、高铁站4个固定快反点，锚定全链快反响应目标，调校勤务模式，重塑运行流程，推动接处警工作从“按部就班、不紧不慢”向“争抢时间、再快一秒”转变。